Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng shebet

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi shebet ("Chúng tôi", "shebet", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Người chơi", "Thành viên", "Bạn") truy cập và sử dụng website shebet.org cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

1.1. Các định nghĩa chính

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký trên nền tảng shebet, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm và tính năng shebet cung cấp bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và game bắn cá.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi tại shebet, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc phần thưởng được shebet cấp cho người chơi theo các chương trình ưu đãi cụ thể.
• "Vòng cược" – Số lần đặt cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập shebet từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà shebet được phép hoạt động. Bằng cách truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của shebet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản shebet, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. shebet có quyền từ chối hoặc hủy bỏ tài khoản của bất kỳ người chơi nào không đáp ứng các điều kiện này.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. shebet nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. shebet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.

2.2. Yêu cầu về thông tin cá nhân

• Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản shebet.
• Nghiêm cấm đăng ký tài khoản bằng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo.
• Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

shebet áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền với số tiền lớn.

3.1. Nạp tiền

shebet hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank), ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình.
• shebet không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản.

3.2. Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi hoàn thành xác minh tài khoản. shebet cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 đến 15 phút đối với các giao dịch thông thường.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với tài khoản shebet đã đăng ký.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• shebet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

shebet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể.

4.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• shebet có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định.
• shebet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

4.2. Thưởng chào mừng thành viên mới

Thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu tại shebet sẽ nhận được thưởng chào mừng theo tỷ lệ và điều kiện được công bố tại thời điểm đăng ký. Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không thể kết hợp với các chương trình khuyến mãi khác.

4.3. Hoàn tiền & thưởng thành viên thân thiết

shebet cung cấp chương trình hoàn tiền hàng tuần và các ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Tỷ lệ hoàn tiền và điều kiện cụ thể được công bố trên trang khuyến mãi của shebet và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại shebet được vận hành theo quy tắc chuẩn quốc tế. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia.

5.1. Tính hợp lệ của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi tại shebet được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp. Kết quả đã được xác nhận là chính thức và không thể thay đổi.

5.2. Cược không hợp lệ

• Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc (trừ cược trực tiếp được cho phép).
• Cược được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ sai.
• Cược được đặt bởi tài khoản bị nghi ngờ gian lận hoặc thông đồng.

5.3. Nghiêm cấm gian lận

shebet nghiêm cấm mọi hành vi gian lận bao gồm: sử dụng phần mềm tự động (bot), thông đồng giữa các người chơi, khai thác lỗi hệ thống, rửa tiền thông qua tài khoản cá cược. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện gian lận sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu.

Khi sử dụng dịch vụ shebet, người chơi cam kết và chịu trách nhiệm về các vấn đề sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không sử dụng dịch vụ shebet cho các mục đích bất hợp pháp, bao gồm rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế (nếu có) phát sinh từ các khoản thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không truy cập shebet từ các quốc gia hoặc khu vực mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm.

shebet bảo lưu các quyền sau đây trong quá trình vận hành nền tảng:

• Từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần nêu lý do cụ thể.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào trước khi xử lý giao dịch rút tiền.
• Tạm giữ số dư tài khoản trong quá trình điều tra các giao dịch đáng ngờ.
• Điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ trò chơi, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi nào.
• Thay đổi tỷ lệ cược, giới hạn cược và các thông số trò chơi theo quyết định kinh doanh.
• Hủy bỏ các cược được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị thông tin sai.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả shebet và người chơi. shebet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao nhất, đồng thời người chơi cũng cần thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản của mình.

8.1. Trách nhiệm bảo mật của người chơi

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên shebet.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho shebet nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

8.2. Cam kết bảo mật của shebet

shebet sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin tài chính và cá nhân của người chơi được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của người chơi, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

shebet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình. Cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

9.1. Công cụ tự kiểm soát

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong một khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Nghỉ ngơi: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 1 tuần hoặc 1 tháng để lấy lại cân bằng.

9.2. Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Nếu bạn nhận thấy mình có các dấu hiệu sau, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ shebet để được tư vấn: cảm thấy cần phải cược ngày càng nhiều hơn, không thể kiểm soát thời gian và tiền bạc dành cho cờ bạc, bỏ bê công việc và gia đình vì cờ bạc, vay mượn tiền để cờ bạc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, shebet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của shebet.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ trong giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ shebet.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng shebet.

shebet không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc virus. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất có thể và thông báo cho người chơi qua các kênh liên lạc chính thức.

Tài khoản shebet có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau đây:

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu của người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ shebet qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư chưa được rút sau 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị hoàn trả theo quy trình của shebet.

11.2. Chấm dứt do vi phạm điều khoản

shebet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp:

• Người chơi cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký.
• Phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi.
• Có bằng chứng về gian lận, thông đồng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Sử dụng tài khoản cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
• Vi phạm nghiêm trọng bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

shebet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website shebet.org.

shebet sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ shebet sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người chơi chấp thuận các điều khoản mới.

Nếu người chơi không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ shebet để được hướng dẫn đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư.